Frågor och svar
Allmänt
Nej, Colly Verkstadsteknik säljer inte helicoil. För Helicoil-verktyg hänvisar vi till vårt systerbolag Colly Components. Colly Verkstadsteknik är en del av Indutrade och ingår i affärsområdet Industrial & Engineering. Läs mer om vilka bolag som ingår i affärsområdet på Indutrades hemsida.
För att se dina nettopriser måste du logga in som kund i webbshopen. Aktuella listpriser för respektive leverantör finns för nedladdning under ladda ner –> prislistor (inloggning krävs).
Kontakta din ordinarie kontakt hos oss alternativt skicka oss ett meddelande via e-post, info@vt.colly.se, om ditt önskemål. Vi kommer därefter överens om förutsättningarna för testen, och är allt som oftast med hos dig för att bistå med vår expertis under testen.
Ja, ta kontakt med vår kundtjänst eller din lokala säljrepresentant så hjälper vi dig.
Produkter
Skärdata finner du under respektive produkt under fliken skärdata alternativt i våra leverantörers produktkataloger.
Titta på våra instruktionsfilmer så får du en enkel och tydlig förståelse hur du enklast gör både inställning av skäret respektive justerar kastet på din Mapal-brotsch.
För step- och dwg-filer hänvisar vi till våra leverantörers databaser.
Mitsubishi Materials-produkter
Skicka din dragkraftsprovare Kelch SafeControl tillsammans med din order till oss på adress Colly Verkstadsteknik AB, Dalhemsvägen 49, 141 46 Huddinge, så ombesörjer vi kalibrering av din utrustning. Normal leveranstid är 6-8 veckor.
Kontakta oss via info@vt.colly.se för att uppmärksamma oss om ditt behov. Vi återkommer sedan till er med förslag på tidpunkt när vår servicetekniker kan komma till er för att utföra servicen på er utrustning på plats.
Vi erbjuder ett omfattande program av skärande verktyg inom svarvning, fräsning, brotschning, borrning samt verktyg för gängning och gradning. Vi har också ett handplockat urval av hållande verktyg liksom ett starkt program för verktygshantering och specialverktyg. Via Colly Slipservice i Huddinge kan vi erbjuda omslipning av solida verktyg samt nytillverkning av kundanpassade verktyg.
Specialanpassade verktyg är vårt signum. Vi skräddarsyr verktygslösningar som våra kunders behov.
Vi på Colly Verkstadsteknik har stor kunskap och lång erfarenhet av specialverktyg – uppbackade av världsledande leverantörer som bl.a. MAPAL och Mitsubishi Materials. Att beställa hos oss innebär att du alltid får en funktionsgaranti med full support. Kort sagt, vi står för det vi lovar.
I webbshopen kan du filtrera efter ett specifikt mått, diameter, bearbetningsmaterial etc. Vi har ett stort utbud av produktkataloger från våra leverantörer. Hittar du inte vad du söker, ta kontakt med oss så hjälper vi dig hitta rätt verktygslösning.
Önskar du boka större skärtekniska utbildningar, ta kontakt med oss på info@vt.colly.se så kan vi skräddarsy en lösning. Vi har även flertalet instruktionsfilmer på vår hemsida, bland annat om kastjustering, skärbyten och brotschinställningar.
Vi har ingen fysisk butik som säljer våra produkter. Däremot presenterar vi ett urval av våra produkter under våra minimässor hos Colly Verkstadstekniks slipservice. Håll utik efter aktuella tillfällen under fliken aktuellt.
Använd Yamawa Toolfinder webbversion eller ladda ner appen från Google Play eller Apple App Store, för att enkelt hitta korrekt borrdiameter för alla tänkbara och också ibland otänkbara gänggeometrier.
De gängtappar som finns med i vårt utbud i vår webbshop har rekommenderad borrdiameter med som ett av angivna värden på respektive artikelnummer.
Du hittar också rekommenderad borrdiameter här på vår hemsida.
Skicka din dragkraftsprovare Kelch SafeControl tillsammans med din order till oss på adress Colly Verkstadsteknik AB, Dalhemsvägen 49, 141 46 Huddinge, så ombesörjer vi kalibrering av din utrustning. Normal leveranstid är 6-8 veckor.
Leverans
Har du lagt en weborder så kan du spåra din leverans under mitt konto –> mina ordrar –> visa order –> spåra leverans. Har du lagt en order på annat sätt så hänvisar vi till vår kundsupport för leveransinformation. info@vt.colly.se
Har du lagt en weborder så kan du spåra din leverans under mitt konto –> mina ordrar –> visa order –> spåra leverans. Har du lagt en order på annat sätt så hänvisar vi till vår kundsupport för leveransinformation. info@vt.colly.se
I webbshopen kan du se aktuell lagerstatus på alla artiklar. Lagerstatus anges i följande symboler:
Grön = Finns i lager. 1-2 dagars leveranstid.
Gul = Finns i lager. Ca 1 veckas leveranstid.
Blå = Leveranstid bekräftas.
Röd = Ej i lager.
I webbshopen kan du se aktuell lagerstatus på alla artiklar. Lagerstatus anges i följande symboler:
Grön = Finns i lager. 1-2 dagars leveranstid.
Gul = Finns i lager. Ca 1 veckas leveranstid.
Blå = Leveranstid bekräftas.
Röd = Ej i lager.
Villkor
För alla inkommande order gäller försäljningsvillkor NL17 om inget annat har avtalats. Vid eventuella motstridigheter mellan NL17 och dessa allmänna försäljningsvillkor ska dessa allmänna försäljningsvillkor äga företräde.
Priser och produkter
Alla priser är exklusive mervärdeskatt. Vi reserverar oss för att prisändringar kan förekomma på grund av ändrade inköpspriser och/eller valutafluktuationer. Colly förbehåller sig rätten att när som helst förändra produktsortiment, samt reserverar sig för ändringar av produktspecifikationerna.
Betalningsvillkor
Betalning ska vara oss tillhanda senast på förfallodagen. Dröjsmålsränta debiteras med 2% per månad, om inte annat avtalats. Vid försenad betalning debiteras lagstadgad kravavgift. Vid fakturaköp tillämpas sedvanlig kreditprövning. Colly har rätt att underlåta att leverera produkter, för de fall Colly har befogad anledning att ifrågasätta kundens betalningsförmåga. Vid försenad betalning äger Colly dessutom rätt att avbryta sitt fullgörande till dess betalning sker.
Leveransvillkor
Incoterms 2020, Ex Works (EXW) tillämpas om inget annat har avtalats. Priserna gäller netto från lager i Kista inklusive standardemballage och exklusive mervärdeskatt och frakt.
Vid beställning via vår webbshop erbjuder vi extra fördelaktiga fraktvillkor. Vid ordervärde överstigande 2 000 kr sker leverans fraktfritt med Postnord Parcel (företagspaket) 16:00. Order understigande 2 000 kr sker med Postnord Parcel 16:00 till leveransadress (gatuadress) alternativt med brev till angiven leveransadress (postbox eller liknande).
Förpackningsstorlek
Skärbärare och solida verktyg samt reservdelar levereras styckvis. Samtliga verktyg levereras utan vändskär. Vändskär levereras i de flesta fall i förpackningar om 10 st.
Annullering
Annullering av order kan ske efter överenskommelse. Fem procent av ordervärdet debiteras, dock minst 300 kr. Till detta kommer kostnader för nedlagt arbete och inköp som vi ej kan annullera. Specialprodukter kan endast annulleras efter överenskommelse och bekräftelse från tillverkaren.
Returer
Vi tar endast emot returer av standardartiklar som köpts inom de senaste 12 månaderna.
Retur av oss i förväg godkänd, krediteras med högst 80% av debiterat pris. Dessutom debiteras en fast hanteringsavgift om 100 kr per position. Endast oanvända artiklar i felfria originalförpackningar som stämmer överens med dagens utförande avseende produkt och förpackning kan accepteras. Tillvägagångssätt vid retur, kontakta Colly Verkstadsteknik, tel 08-703 01 00 (växel) | 08-703 05 00 (order) och begär registrering av aviserad retur.
Returadress är: Colly Verkstadsteknik AB, Raseborgsgatan 9, 164 74 Kista
eller vid brevförsändelse: Box 6042, 164 06 Kista.
Vi tar endast emot returer av standardartiklar som köpts inom
de senaste 12 månaderna.
Retur av oss i förväg godkänd, krediteras med högst 80% av
debiterat pris. Dessutom debiteras en fast hanteringsavgift om
100 kr per position. Endast oanvända artiklar i felfria originalförpackningar som stämmer överens med dagens utförande
avseende produkt och förpackning kan accepteras. Tillvägagångssätt vid retur, kontakta Colly Verkstadsteknik, tel 08-703
01 00 (växel) | 08-703 05 00 (order) och begär registrering av
aviserad retur
Colly Verkstadsteknik ansvarar för produktionsfel på produkten uppkomna inom ett år efter leverans. För kompletta garantivillkor se Teknikföretagens Allmänna Bestämmelser.
Colly Verkstadsteknik ansvarar för produktionsfel på produkten uppkomna inom ett år efter leverans. För kompletta garantivillkor se Teknikföretagens Allmänna Bestämmelser.
Kontakta kundtjänst så hjälper vi dig.
Personuppgiftspolicy
För att du som kund alltid skall känna dig trygg när du registrerar dig och loggar in på vår webbsida har vi ett utarbetat arbetssätt för hur vi handskas med personuppgifter på Colly Verkstadsteknik AB.
Sättet att använda de personuppgifter som du lämnar är noga kontrollerat av lagar och bestämmelser, t.ex. personuppgiftslagen. Det innebär att när du lämnar ditt namn, personnummer, adress eller liknande för att kunna göra dina inköp hos oss, så förbinder vi oss vid att hantera dessa uppgifter med sekretess.
Colly Verkstadsteknik förmedlar aldrig denna information till tredje part.
Omslipning
Verktyg för omslipning, reparation eller kalibrering skickas till:
Colly Verkstadsteknik AB, Dalhemsvägen 49, 141 46 Huddinge. Mer info om slipservice
Leveranstiden är normalt tre veckor och då ingår beläggning. Avvikelser kan förekomma beroende på typ av verktyg. För mer information kontakta vår slipservice. E-post: info@vt.colly.se
Telefon: 08-703 01 00 vxl begär Colly Slipservice.
Som ett första steg bedömer vi dina verktyg utifrån bestämda kriterier för omslipning om det inte finns specifika kundönskemål. Sedan får du ett ordererkännande innan vi påbörjar slipningen.
Kontakta vår kundsupport, din säljrepresentant eller Slipservice direkt för att beställa (se kontaktuppgifter nedan).
Verktyg för omslipning, reparation eller kalibrering skickas till:
Colly Verkstadsteknik AB, Dalhemsvägen 49, 141 46 Huddinge.
E-post: info@vt.colly.se
Telefon: 08-703 01 00 vxl begär Colly Slipservice
Patrick Soodla, platschef Colly Slipservice
patrick.soodla@colly.se
tel: 070-774 17 93
Ja, vi slipar om alla fabrikat. Colly Verkstadstekniks slipservice är certifierad omslipningspartner för Mitsubishi och Mapal produkter.
Kontakt
Kontakta vår trevliga kundservice för personlig service, vi finns alltid här för dig. Helgfri måndag till fredag 08:00- 16:30 på telefon 08-703 01 00 eller via mail: info@vt.colly.se
Självklart erbjuder vi teknisk support till våra produkter. Våra medarbetare har många års erfarenhet av svensk tillverkningsindustri och besitter olika typer av spetskompetens inom skärande bearbetning.
Kontakta vår trevliga kundservice för personlig service, vi finns alltid här för dig. Helgfri måndag till fredag 08:00- 16:30 på telefon 08-703 01 00 eller via mail: info@vt.colly.se.
Betalning
Betalning sker med faktura.
Betalning sker med faktura och ska vara oss tillhanda senast på förfallodagen. Dröjsmålsränta debiteras med 2% per månad, om inte annat avtalats. Vid försenad betalning debiteras lagstadgad kravavgift. Vid fakturaköp tillämpas sedvanlig kreditprövning. Colly Verkstadsteknik har rätt att underlåta att leverera produkter, för de fall Colly har befogad anledning att ifrågasätta kundens betalningsförmåga. Vid försenad betalning äger Colly dessutom rätt att avbryta sitt fullgörande till dess betalning sker.
Webshop
Klicka på Ny Kund och fyll i formuläret med dina kontaktuppgifter så återkommer vi till dig med en bekräftelse.
Vi erbjuder fri frakt i vår webbshop vid köp över 2000 kr.
Aktuella kampanjer i vår webbshop finns här.
Rabattavtal sätts i dialog med din lokala representant. När du loggar in i webbshopen ser du dina nettopriser med aktuell kundrabatt.
Hittar du inte vad du söker?
