Allmänna försäljningsvillkor 

Kundservice 

Colly Verkstadsteknik har ett brett produktprogram. Det är enkelt att handla standardprodukter direkt i vår webbshop men vi har många kundspecifika produkter som du enklast handlar via mail, telefon eller historiken på din kundhistorik. Vi berikar vår webbshop med fler standardprodukter allt eftersom. Om du inte finner det du söker så kontakta vår trevliga kundservice för personlig service, vi finns alltid här för dig. Helgfri måndag till fredag 08:00- 16:30 på telefon 08-703 01 00 eller via mail: info@vt.colly.se 
För alla inkommande order gäller försäljningsvillkor NL17 om inget annat har avtalats. Vid eventuella motstridigheter mellan NL17 och dessa allmänna försäljningsvillkor ska dessa allmänna försäljningsvillkor äga företräde. 

Priser och produkter 

Alla priser är exklusive mervärdeskatt. Vi reserverar oss för att prisändringar kan förekomma på grund av ändrade inköpspriser och/eller valutafluktuationer. Colly förbehåller sig rätten att när som helst förändra produktsortiment, samt reserverar sig för ändringar av produktspecifikationerna. 

Betalningsvillkor 

Betalning ska vara oss tillhanda senast på förfallodagen. Dröjsmålsränta debiteras med 2% per månad, om inte annat avtalats. Vid försenad betalning debiteras lagstadgad kravavgift. Vid fakturaköp tillämpas sedvanlig kreditprövning. Colly har rätt att underlåta att leverera produkter, för de fall Colly har befogad anledning att ifrågasätta kundens betalningsförmåga. Vid försenad betalning äger Colly dessutom rätt att avbryta sitt fullgörande till dess betalning sker. 

Leveransvillkor 

Incoterms 2020, Ex Works (EXW) tillämpas om inget annat har avtalats. Priserna gäller netto från lager i Kista inklusive standardemballage och exklusive mervärdeskatt och frakt. 

Vid beställning via vår webbshop erbjuder vi extra fördelaktiga fraktvillkor. Vid ordervärde överstigande 2 000 kr sker leverans fraktfritt med Postnord Parcel (företagspaket) 16:00. Order understigande 2 000 kr sker med Postnord Parcel 16:00 till leveransadress (gatuadress) alternativt med brev till angiven leveransadress (postbox eller liknande). 

Förpackningsstorlek 

Skärbärare och solida verktyg samt reservdelar levereras styckvis. Samtliga verktyg levereras utan vändskär. Vändskär levereras i de flesta fall i förpackningar om 10 st. 

Annullering 

Annullering av order kan ske efter överenskommelse. Fem procent av ordervärdet debiteras, dock minst 300 kr. Till detta kommer kostnader för nedlagt arbete och inköp som vi ej kan annullera. Specialprodukter kan endast annulleras efter överenskommelse och bekräftelse från tillverkaren. 

Returer 

Vi tar endast emot returer av standardartiklar som köpts inom de senaste 12 månaderna.  
Retur av oss i förväg godkänd, krediteras med högst 80% av debiterat pris. Dessutom debiteras en fast hanteringsavgift om 100 kr per position. Endast oanvända artiklar i felfria originalförpackningar som stämmer överens med dagens utförande avseende produkt och förpackning kan accepteras. Tillvägagångssätt vid retur, kontakta Colly Verkstadsteknik, tel 08-703 01 00 (växel) | 08-703 05 00 (order) och begär registrering av aviserad retur. 

Returadress är: Colly Verkstadsteknik AB, Raseborgsgatan 9, 164 74 Kista 
eller vid brevförsändelse: Box 6042, 164 06 Kista.